Informativa sulle spedizioni

 

Gentile cliente,

grazie per aver scelto NICOLORI PELLETTERIA di Sirbu Nicoleta. Lavoriamo ogni giorno per offrirti un servizio affidabile, veloce e senza sorprese.

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione, consegna e reso dei prodotti acquistati sul sito: nicoloripelletteria.it

1. Zone di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano.

2. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dalla ricezione del pagamento, salvo eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o periodi di elevato volume di ordini.

3. Modalità e costi di spedizione
Il cliente può scegliere tra le seguenti opzioni:

• Spedizione Express
  Consegna prevista in 1-4 giorni lavorativi
  Costo: €9,00
• Spedizione Standard Gratuita
  Consegna prevista in 2-6 giorni lavorativi
  Gratuita, senza alcun minimo d’ordine

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolanti.

4. Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati, tra cui: Poste Italiane, BRT e UPS.
La scelta del corriere avviene in base alla destinazione e alla tipologia di spedizione, senza possibilità di selezione da parte del cliente.

5. Consegna
La consegna si intende effettuata al momento in cui il prodotto viene recapitato all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine.
Il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie.

6. Mancata consegna
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un nuovo tentativo di consegna secondo le proprie modalità operative. Eventuali costi aggiuntivi dovuti a giacenze o riconsegne potranno essere addebitati al cliente.

7. Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione via email contenente il codice di tracciamento, utile per monitorare lo stato della spedizione.

8. Imballaggio
I prodotti vengono imballati con la massima cura utilizzando materiali idonei a garantirne la protezione durante il trasporto.

9. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email all’indirizzo: info@nicoloripelletteria.it

10. Condizioni di reso
Il prodotto deve essere restituito:

• integro, non utilizzato e nella confezione originale
• completo di eventuali accessori

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errore imputabile al venditore.

11. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

12. Assistenza clienti
Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto:

Email: info@nicoloripelletteria.it
Telefono: +39 0432847912

La presente informativa può essere soggetta a modifiche senza preavviso.